Garanti
1 års garanti på hvert par
Et hull, en løs tråd eller en annen feil innen ett år etter kjøpet? Da får du et nytt par gratis. Ingen skjemaer og ingen retur: et bilde er nok. Garantien kommer i tillegg til reklamasjonsretten din.
Dette dekker garantien
- Hull
- I hæl, tå eller såle, også ved vanlig bruk
- Produksjonsfeil
- Løse tråder, sømmer eller feil i mønsteret
- Andre mangler
- Alt som ikke hører hjemme i et godt par sokker
- Varighet
- 1 år fra bestillingsdatoen
- Gjelder for
- Hvert par, også fra gavesett og sett
Slik fungerer det
- 1Send en e-post til contact@kunstsokken.nl med ordrenummeret ditt (eller e-postadressen du bestilte med) og et bilde av feilen.
- 2Vi sender deg et nytt par, for vår regning. Er designet utsolgt, velger du et annet design.
- 3Du trenger ikke sende noe tilbake.
Slik varer de lengst
Vask sokkene på 30 °C med vrangen ut, ikke i tørketrommel og uten å stryke dem. Da holder fargene seg fine og bomullen varer i årevis.
Hva om designet mitt er utsolgt?
Da velger du et annet design fra utvalget vårt. Vi sender det gratis.
Gjelder vanlig slitasje også?
Innen ett år, ja: et hull er et hull, også om du bruker sokkene hver dag. Etter ett år dekker ikke garantien slitasje.
Jeg har ikke ordrenummeret lenger
Ikke noe problem. Send oss navnet og e-postadressen du bestilte med, så finner vi bestillingen.
Funnet en feil?Send oss et bilde, så ordner vi et nytt par.
Send e-post til kundeservice