Resi e cambi
Reso gratuito entro 30 giorni
Non sei del tutto soddisfatto o hai sbagliato taglia? Puoi rimandarci i calzini gratuitamente entro 30 giorni, per qualsiasi motivo. Il cambio taglia lo gestisci nello stesso portale resi. Questo reso volontario si aggiunge al diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge.
In breve
- Termine
- 30 giorni dal ricevimento
- Costi
- Gratis, etichetta di reso inclusa
- Condizione
- Non indossati e nella confezione originale
- Rimborso
- Entro 2-5 giorni lavorativi dal ricevimento, con il metodo di pagamento originale
- Cambio
- Altra taglia gratis, tramite lo stesso portale resi
Come funziona
- 1Avvia il reso nel portale resi con il numero d'ordine e l'indirizzo email.
- 2Scegli cosa restituisci e perché. Se vuoi cambiare, scegli subito l'altra taglia.
- 3Ricevi subito via email un'etichetta di reso gratuita.
- 4Attacca l'etichetta al pacco e consegnalo in un punto di ritiro.
- 5Appena il reso arriva da noi, ti rimborsiamo entro 2-5 giorni lavorativi.
Cambi
Taglia sbagliata? Scegli il cambio nel portale resi: ti spediamo gratuitamente l'altra taglia appena il reso è in viaggio. Preferisci un altro disegno? Restituisci il tuo paio e ordina il nuovo disegno a parte: è il modo più veloce per averlo.
Posso fare il reso anche senza un motivo?
Sì. Entro 30 giorni non devi indicare un motivo. Te lo chiediamo comunque, perché ci aiuta a migliorare i nostri calzini.
Ho ricevuto i calzini in regalo
Puoi fare il reso con il numero d'ordine di chi te li ha regalati. L'importo torna sul metodo di pagamento di chi ha fatto il regalo; il cambio taglia invece è sempre possibile senza movimenti di denaro.
Reso dall'estero
Il portale resi funziona per tutti i paesi in cui spediamo. Inserisci il numero d'ordine e vedi subito le opzioni di reso per il tuo paese.
Quando ricevo il rimborso?
Entro 2-5 giorni lavorativi dall'arrivo del reso da noi, sul metodo di pagamento usato per l'ordine. Ricevi un'email appena è stato elaborato.