Juridiskt

Integritetspolicy

Kunstsokken B.V. säljer strumpor, inte uppgifter. I den här integritetspolicyn förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker vår webbplats eller lägger en beställning, varför vi gör det, vem vi delar dem med och vilka rättigheter du har.

1. Vem som ansvarar för dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig är:

Kunstsokken B.V.
Van Nelleweg 1, unit 2.G58B
3044 BC Rotterdam, Nederländerna
KvK-nummer 95992561 · Momsregistreringsnummer NL867418023B01
E-post: contact@kunstsokken.nl

Vi är inte skyldiga att utse ett dataskyddsombud och har inte heller gjort det. Frågor om integritet kommer direkt till oss på e-postadressen ovan.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Uppgifter som du själv ger oss

  • Beställningsuppgifter: för- och efternamn, e-postadress, leveransadress, fakturaadress, telefonnummer (om du fyller i det), produkterna du beställer och ditt ordernummer.
  • Betalningsuppgifter: det betalsätt du väljer och bekräftelsen på din betalning. Dina fullständiga kort- eller kontouppgifter kommer aldrig till oss; de går direkt till betaltjänstleverantören.
  • Kontouppgifter: om du skapar ett konto, din e-postadress och din orderhistorik.
  • Kundservice: innehållet i dina mejl, kontaktformulär och WhatsApp-meddelanden till oss.
  • Nyhetsbrev: din e-postadress och, om du delar det, ditt förnamn.
  • Returer: ditt ordernummer, anledningen till din retur och dina kontouppgifter om återbetalningen inte kan göras till det ursprungliga betalsättet.

Uppgifter som uppstår automatiskt

  • Enhets- och användningsuppgifter: din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, språk, sidorna du tittar på, hur du kom till vår webbplats och hur länge du stannar.
  • Cookies och liknande tekniker: se avsnitt 4.

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (som uppgifter om hälsa, religion eller politisk åsikt) och frågar inte heller efter dem.

3. Vad vi använder dina uppgifter till och med vilken rättslig grund

Ändamål Uppgifter Rättslig grund (GDPR)
Hantera och skicka din beställning och hantera garantin Beställnings-, adress- och betalningsuppgifter Fullgörande av avtal (art. 6.1 b)
Svara på dina frågor och hjälpa dig med en retur eller ett byte Kundservice- och beställningsuppgifter Fullgörande av avtal (art. 6.1 b)
Spara fakturor och bokföring Beställnings- och fakturauppgifter Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c), skattemässig lagringsskyldighet
Förebygga bedrägeri och missbruk IP-adress, beställnings- och betalningsuppgifter Berättigat intresse (art. 6.1 f): en säker webbshop
Skicka vårt nyhetsbrev E-postadress, förnamn Samtycke (art. 6.1 a); för befintliga kunder berättigat intresse för liknande produkter, med möjlighet att avregistrera sig i varje mejl
Be dig lämna en recension E-postadress, ordernummer Berättigat intresse (art. 6.1 f): ärliga recensioner från riktiga köpare
Analys, A/B-tester och förbättring av webbplatsen Enhets- och användningsuppgifter Samtycke via cookiebannern (art. 6.1 a)
Visa annonser på bland annat Meta och Google, och mäta resultatet Enhets- och användningsuppgifter, hashad e-postadress Samtycke via cookiebannern (art. 6.1 a)

4. Cookies och liknande tekniker

Cookies är små filer som sparas på din enhet. Vi använder tre sorter:

  • Nödvändiga cookies får webbshoppen att fungera: de kommer ihåg din varukorg, inloggning, språk och valuta, och sköter säkerheten. För dem krävs inget samtycke.
  • Analyscookies visar oss hur besökarna använder vår webbplats, så att vi kan förbättra den.
  • Marknadsföringscookies gör det möjligt att visa dig relevanta annonser och mäta om de fungerar.

Analys- och marknadsföringscookies sätter vi bara om du ger ditt samtycke via vår cookiebanner. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via cookieinställningarna längst ner på varje sida. Du kan också alltid radera cookies via inställningarna i din webbläsare.

5. Vem vi delar dina uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Däremot anlitar vi tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbshoppen. Med var och en av dem har vi ett personuppgiftsbiträdesavtal. De får bara använda dina uppgifter för det uppdrag vi ger dem.

Part För vad Var
Shopify International Ltd. / Shopify Inc. Webbshopsplattform, drift och kassa Irland, Kanada
Betaltjänstleverantörer (bland annat Shopify Payments, Klarna och PayPal, beroende på ditt val: iDEAL, kort, Bancontact, TWINT, Apple Pay, Google Pay) Hantera betalningar och förebygga bedrägeri EU, USA
Transportörer (PostNL, DHL och Deutsche Post, och i Schweiz Schweizerische Post) Leverera ditt paket och spårning EU, Schweiz
Returnless Returportal och returetiketter Nederländerna
Klaviyo, Inc. Nyhetsbrev och mejl om din beställning USA
Trustpilot A/S Samla in och visa recensioner Danmark
Google Ireland Ltd. Analytics, Tag Manager och annonser Irland, USA
Meta Platforms Ireland Ltd. Annonser på Facebook och Instagram och mätning av dem Irland, USA
Visually.io A/B-tester och anpassning av webbplatsen EU, Israel
Pandectes Cookiebanner och registrering av ditt samtycke EU
Vår bokförare och revisionstjänster Bokföring och skattedeklaration Nederländerna

Dessutom kan vi lämna ut uppgifter när vi är skyldiga enligt lag, till exempel på begäran av en tillsynsmyndighet, den nederländska skattemyndigheten, polis eller åklagare.

6. Överföring utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Några av våra tjänsteleverantörer är etablerade i USA eller behandlar uppgifter där. Den överföringen sker med stöd av EU-US Data Privacy Framework eller, om en part inte är ansluten till det, med stöd av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (standard contractual clauses) med kompletterande skyddsåtgärder. Du kan begära en kopia av skyddsåtgärderna från oss.

7. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Uppgifter Lagringstid
Beställnings-, faktura- och betalningsuppgifter 7 år efter räkenskapsårets slut (skattemässig lagringsskyldighet enligt nederländsk lag, art. 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen)
Kontouppgifter Tills du raderar ditt konto eller ber oss att göra det
Mejl med kundservice 2 år efter att ärendet avslutats
Garantiärenden 2 år efter att ärendet avslutats
Uppgifter för nyhetsbrevet Tills du avregistrerar dig; därefter sparar vi bara din avregistrering så att du inte får fler mejl
Cookies och analysuppgifter Högst 26 månader, eller kortare om det är inställt så för en viss cookie

8. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vår webbplats och kassa körs helt över en krypterad anslutning (TLS). Åtkomst till kunduppgifter är begränsad till de personer som behöver den och skyddas med tvåfaktorsautentisering. Betalningsuppgifter hamnar inte i våra system. Skulle det trots allt uppstå en personuppgiftsincident som innebär en risk för dig, anmäler vi den till Autoriteit Persoonsgegevens och informerar även dig direkt.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • begära tillgång till de uppgifter vi har om dig;
  • få felaktiga uppgifter rättade;
  • få dina uppgifter raderade, i den mån vi inte är skyldiga enligt lag att spara dem;
  • få behandlingen begränsad;
  • få ut dina uppgifter i ett vanligt filformat eller få dem överförda till en annan part;
  • göra invändningar mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring;
  • återkalla ett samtycke du har gett, utan att det påverkar det som skett innan.

Skicka din begäran till contact@kunstsokken.nl. Vi svarar inom en månad. För att inte lämna ut uppgifter till fel person kan vi be dig om kompletterande information som gör att vi kan fastställa din identitet.

10. Lämna in ett klagomål

Om du inte håller med om hur vi hanterar dina uppgifter, säg det gärna till oss först, så löser vi det. Du har dessutom alltid rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet:

11. Automatiserat beslutsfattande

Vi fattar inga beslut med rättsliga följder för dig som enbart grundar sig på automatiserad behandling eller profilering. Bedrägerikontrollen hos Shopify och våra betaltjänstleverantörer kan flagga en beställning för manuell granskning; då är det en människa som bestämmer vad som händer.

12. Barn

Vår webbshop riktar sig inte till barn under 16 år. Är du under 16, beställ då med samtycke från din förälder eller vårdnadshavare. Tror du att vi har uppgifter om ett barn utan ett sådant samtycke, mejla oss så raderar vi dem.

13. Ändringar i den här integritetspolicyn

Vi uppdaterar integritetspolicyn när vårt arbetssätt, våra tjänsteleverantörer eller lagen ändras. Datumet längst ner visar när den senast uppdaterades. Vid större ändringar meddelar vi dig via webbplatsen eller via mejl.

14. Kontakt

Frågor om den här integritetspolicyn eller om dina uppgifter? Mejla contact@kunstsokken.nl eller skriv till oss på Kunstsokken B.V., Van Nelleweg 1, unit 2.G58B, 3044 BC Rotterdam, Nederländerna. Se även våra företagsuppgifter och köpvillkor.

Senast uppdaterad: 10 september 2026

  • Fri frakt från 650 krLeverans inom 4-6 dagar. Under 650 kr kostar frakten 79 kr.
  • 30 dagars öppet köp med fri returInte helt nöjd? Skicka tillbaka strumporna utan kostnad, av vilket skäl som helst.
  • 1 års garanti mot hålGäller även tillverkningsfel och andra brister.
  • Handla nu, betala senareMed Klarna betalar du först när strumporna har kommit, inom 30 dagar.