Garantie
1 Jahr Garantie auf jedes Paar
Ein Loch, ein loser Faden oder ein anderer Mangel innerhalb eines Jahres nach dem Kauf? Dann bekommst du gratis ein neues Paar. Keine Formulare und keine Rücksendung: ein Foto genügt.
Was die Garantie abdeckt
- Löcher
- An Ferse, Spitze oder Sohle, auch durch normales Tragen
- Fabrikationsfehler
- Lose Fäden, Nähte oder ein Fehler im Muster
- Andere Mängel
- Alles, was an einem guten Paar Socken nichts zu suchen hat
- Laufzeit
- 1 Jahr ab Bestelldatum
- Gilt für
- Jedes Paar, auch aus Geschenksets und Bundles
So funktioniert es
- 1Schreib an contact@kunstsokken.nl mit deiner Bestellnummer (oder der E-Mail-Adresse deiner Bestellung) und einem Foto des Mangels.
- 2Wir schicken dir ein neues Paar, auf unsere Kosten. Ist das Design ausverkauft, wählst du ein anderes.
- 3Du musst nichts zurückschicken.
So halten sie am längsten
Wasche deine Socken bei 30 °C und auf links, nicht in den Trockner und nicht bügeln. So bleiben die Farben schön und die Baumwolle hält jahrelang.
Was, wenn mein Design ausverkauft ist?
Dann wählst du ein anderes Design aus unserem Sortiment. Wir schicken es gratis.
Zählt normaler Verschleiß auch?
Innerhalb eines Jahres ja: Ein Loch ist ein Loch, auch wenn du deine Socken jeden Tag trägst. Nach einem Jahr fällt Verschleiß nicht mehr unter die Garantie.
Ich habe meine Bestellnummer nicht mehr
Kein Problem. Schick uns den Namen und die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast, dann suchen wir die Bestellung heraus.
Einen Mangel entdeckt?Schick uns ein Foto, dann regeln wir ein neues Paar.
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